Zima to szczególnie trudny czas dla osób doświadczających bezdomności. Ośrodek Pomocy Społecznej w Psarach przypomina, że w tym okresie dostępne są różne formy pomocy, mające na celu ochronę zdrowia i życia osób najbardziej narażonych na wychłodzenie. W ramach wsparcia dla osób w kryzysie bezdomności na terenie województwa śląskiego od 1 listopada 2025r. w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w Katowicach uruchomiona została bezpłatna infolinia o numerze telefonu 987. Pod wskazanym numerem można uzyskać informacje w zakresie noclegu i wyżywienia – o lokalizacji schronisk i noclegowni oraz ośrodków wsparcia doraźnego (ogrzewalni) dla osób bezdomnych. Infolinia będzie czynna do 31.03.2026r. Ponadto wykaz jednostek świadczących pomoc osobom bezdomnym z terenu całego województwa śląskiego znajduje się na stronie internetowej Wydziału Rodziny i Polityki Społecznej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach. Osobom potrzebującym udzielane jest również wsparcie pracowników socjalnych z tutejszego Ośrodka, w tym pomoc w uzyskaniu skierowania do odpowiednich placówek.
W przypadku zauważenia osoby narażonej na wychłodzenie należy niezwłocznie poinformować odpowiedni służby, w szczególności - numer alarmowy 112.