Praca socjalna jest specyficzną działalnością profesjonalną, której zadaniem jest ułatwienie wzajemnego przystosowania jednostek, rodzin, grup i środowiska społecznego, w którym żyją oraz rozwijanie poczucia własnej wartości indywidualnej poprzez możliwości tkwiące w ludziach, w stosunkach interdyscyplinarnych oraz zasobach udostępnionych przez społeczności lokalne.
Praca socjalna prowadzona jest:
- z osobami i rodzinami w celu rozwinięcia lub wzmocnienia ich aktywności i samodzielności życiowej,
- z grupami w celu wzmocnienia zdolności uczestników do funkcjonowania samodzielnego i autonomicznego jako jednostki i jako grupy, jak również nauczenie uczestników grupy wykorzystywania doświadczenia grupowego do funkcjonowania w różnych sytuacjach w życiu realnym,
- ze społecznością lokalną w celu zapewnienia współpracy i koordynacji działań instytucji i organizacji istotnych dla zaspokajania potrzeb członków społeczności.
W działalności tej wykorzystuje się właściwe jej metody, które stosowane są z poszanowaniem godności osoby i jej prawa do samostanowienia. Metoda pracy z indywidualnym przypadkiem polega na ofiarnej, żmudnej i długoterminowej działalności pracownika socjalnego, który wykorzystując swą wiedzę udziela stosownej pomocy.
Pracownicy socjalni realizują tę metodę m.in poprzez:
- pomoc w umieszczeniu członka rodziny w różnych instytucjach zapewniających całodobową opiekę np. w domu pomocy społecznej, zakładzie pielęgnacyjno opiekuńczym itp,
- kierowanie osób wymagających wsparcia lub porady do specjalistów np. psychologa, prawnika,
- pomoc przy wypełnianiu różnego rodzaju druków i formularzy np. w celu uzyskania stopnia niepełnosprawności w zespole do spraw orzekania o stopniu niepełnosprawności,
- rozmowę i udzielenie porady w ramach własnych doświadczeń i zdobytej wiedzy praktycznej i inne.
Metoda pracy grupowej definiowana jest najczęściej jako metoda pracy socjalnej, która poprzez celowe doświadczenia grupowe pomaga jednostkom uzyskać poprawę ich społecznego funkcjonowania i lepiej radzić sobie z ich indywidualnymi, grupowymi lub społecznymi problemami.
Metoda ta jest realizowana m.in poprzez:
- prowadzenie Klubu Integracji Społecznej, którego celem jest aktywizacja zawodowa i społeczna,
- prowadzenie grupy wsparcia dla osób uzależnionych i współuzależnionych i inne.
Metoda organizacji społeczności lokalnej polega na planowym wywoływaniu zmian w określonej społeczności, będącej przedmiotem oddziaływania.
Tutejszy Ośrodek stosuje metodę organizacji społeczności lokalnej poprzez organizację i współorganizację róznych imprez integracyjnych np. Święto Ziemniaka, Dzień Dziecka, wycieczki, udział w Ogólnopolskiej Akcji Charytatywnej “Pomóż dzieciom przetrwać zimę” itp.
Pracownicy socjalni pomagają nie tylko grupom wrażliwym społecznie (bezrobotnym, niepełnosprawnym, bezdomnym, uzależnionym itp.), ale również wszystkim mieszkańcom , którzy chcą poprawić jakość codziennego życia. Przykładem może być świadczenie bezpłatnych zajęć z zakresu obsługi komputera w Centrum Kształcenia “ Wioska internetowa – kształcenie na odległość na terenach wiejskich” dla zainteresowanych podnoszeniem wiedzy mieszkańców Gminy Psary.
Praca socjalna świadczona jest osobom i rodzinom bez względu na posiadany dochód.